تلقي معظم الشركات باللوم على السوق عندما تقفز أسعار الأدوية العشبية الصينية. أما أنا فلا. أنا ألوم ضعف المواصفات، وعادات الشراء الكسولة، ورفض الفصل بين مخاطر التوريد الحقيقية والضرر الذي يلحق بالهامش الذاتي. هذا هو إطار العمل الصعب الذي ينجح.